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    《MTP核心管理技能提升》

       

    课程对象

        中高层管理人员

    课程目的

        一是帮助新晋管理人员系统提升管理技能,完成从专业人员到管理者的转型。 二是帮助经验丰富的管理者消除管理盲区,全面提升管理实战水平。 三是为企业打造高效能的核心中高层管理团队,助力企业实现管理突破。

    课程内容

        第一讲 自我管理之心智模式的突破——自我检验 心智转换

        心智游戏:感受我们的思维习惯

         心智模式的本质及特点

         心智模式的四大顽石

         突破心智模式的五大要点

         要点1:成功人士心智模式三要求

         要点2:认清扭曲世界的眼睛

         要点3:掌握改善心智的五大技术

         案例演练:美女跳海

         要点4:左右脑全脑思维训练

         要点5:确立以原则为中心的思维方式

         课堂演练一:心智模式检验及转换

        第二讲 自我管理之管理者角色认知——拨云见日 角色归位

         案例分析:张经理的苦恼

         管理者的角色转变困境

        1 调查:管理者的工作现状

        2 中层经理人的主要烦恼

        3 管理者与骨干员工的角色对比

        4 角色转变困难的四个原因

        管理者常见的四大角色错位

         管理者的两大病症

        1 新经理并发症:急于表现、过于缓和

        2 老经理综合征:经验主义、好好先生

        管理者的三大内伤

        1 心态浮躁,借口太多

        2 危机感淡薄,学习力不够

        3 缺乏老板心态

         管理者的角色认知和归位

         课堂演练二:自我归位及改进计划分享

        第三讲 自我管理之压力与情绪管理——有的放矢 抽丝剥茧

         为什么需要压力管理

        1 趣味测试:你有压力吗?

        2 工作生活中的常见压力

        3 压力带来的后遗症

         重新认识压力及根源

        1 案例分析:是什么给了他压力?

        2 压力的内涵、特点及类别

        3 一生中的主要压力源

         如何面对压力

         认识情绪

         如何进行情绪管理

        第四讲 自我管理之高品质沟通技巧——移情聆听 言之有术

         现实生活中的沟通障碍

         同理心聆听的训练

         全方位沟通的技巧和要点

        第五讲 团队管理之部属培育与辅导——教练辅导 育才有方

         案例分析:忙碌的刘主管

         部属培育的4W

        1 What-何为部属培育

        2 Why-为什幺要进行部属培育

        4 Which-什么样的员工需要重点培养

         部属培育的三种模式及优缺点对比

         模式一:SDP自我启发成长:核心要点

         模式二:OJT现场训练

        1 OJT在岗技能辅导五步法

        2 员工需要辅导的时机

        3 如何进行针对性辅导

        4 OJT教导的三大要领

        实战演练:如何辅导以下六种员工?

         模式三:OFF-JT集中训练

         OFF-JT的培育步骤

         培训体系建设的系统方法

         挖掘部属培训需求的五大方法

         基于三种培训模式的培训体系建设(示例)

         素质辞典及课程体系开发(示例)

         情景研讨:下列情形,哪种部属培育方案最佳?

        第六讲 团队管理之有效授权与激励——勇于担当 挖掘潜能

         何时需要授权

         情境领导与授权艺术

         需要进行授权的四种情况

         企业家的能力太强导致团队无能

         症状一:保姆心态,喜欢插手

         症状二:能忍心态,接受反授权

         授权管理的两大原则

         遥控管理法

         包袱管理法

         授权的操作流程及要点

         什么是激励

         思考:最有效的激励

         激励的内涵及原理

         激励理论的发展历程

         一个改变全球管理模式的故事

         赫茨伯格的双因素理论

         需要层次理论和其他理论的整合

         激励的方法和原则

         常见的20种激励方法

         领导者常犯的十大激励错误

         领导者日常激励的八大原则

        实战演练:一分钟激励

        第七讲 团队领导之高效能团队建设——上下同欲

         什么是高效能团队

         案例研讨:ZX公司的团队困境

         什么是TEAM?你的团队属于哪一种?

         团队常见的五种机能障碍

         高效能团队的9大特征

         高效能团队建设的5P要素

         要素1:目标(Purpose)

         确立清晰地共同目标

         形成全员对目标一致的承诺

        团队共识训练:火星登陆计划

         要素2:人(People)

         慧眼识才,知人善用

         营造良好的沟通文化

         培养相关的技能,互补共赢

         要素3:计划(Plan)

         情景演练:节日游玩计划

         一项完整的计划包含哪些内容

         完整地计划制定和实施流程

         要素4:定位(Place)

         团队的八大角色定位

         案例分析:一个著名团队的深度解析

         要素5:权限(Power)

         团队发展阶段与领导风格

         实战演练:部门团队建设情况分享

        第八讲 团队管理之卓越执行力修炼——内圣外王

         为什么要修炼执行力

         解读企业执行力问题

         执行:有结果的行动!

         中层执行不强的危害

         团队执行力缺失的六大原因

         铸造卓越执行力的四大关键要素

         要素一:商业人格

         员工与企业的三大本质关系

         商业人格的三大障碍

         商业人格的四大要素

         商业人格的修炼方法(四要四不要)

         执行工具:消灭借口4R法

         要素二:结果导向

         执行就是要结果!

         做结果的三大原则和两大思维

         要素三:责任逻辑

         责任胜于能力:拥抱责任,成就自我

         岗位股份制公司的设想

         思考:责任的两大陷阱

         执行工具:3L(猴子管理法)

         要素四:执行法则

         法则一:服从法则——以服从为天职

         法则二;目标法则——瞄准一只野兔

         法则三:冠军法则——做自己擅长的,上帝助你成功

         法则四:速度法则——先开枪再瞄准

         法则五:团队法则——利他就是利已

         法则六:裸奔法则——没有退路就是出路

         执行工具;YACA

         总结:执行24字原则

   

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